Жители Саратовской области могут обратиться в региональный минсельхоз через систему «Инцидент-менеджмент»

Взаимодействие специалистов министерства сельского хозяйства области с пользователями социальных сетей осуществляется посредством системы «Инцидент-менеджмент». Программа позволяет централизованно отслеживать и оперативно реагировать на отклики по проблемным вопросам в социальных сетях Одноклассники, ВКонтакте и мессенджере Telegram.

Также написать обращение по тематике работы агропромышленного комплекса области можно при помощи специальной системы единого портала Госуслуг – Платформы обратной связи. Для этого на официальном сайте ведомства необходимо кликнуть на виджет «Госуслуги. Сообщить о проблеме», авторизоваться на портале «Госуслуги» и рассказать о своей проблеме либо предложении.

Обращения, поступающие из социальных сетей, рассматриваются специалистами министерства сельского хозяйства области менее суток. На все поступающие вопросы и комментарии даются исчерпывающие ответы, в случае необходимости жители получают контактную информацию для более детальной проработки проблем.

Пресс-служба министерства сельского хозяйства области