Размер шрифта: A A A
Цвета сайта: Ц Ц Ц
Изображения Вкл. Выкл.
Настройки
Обычная версия
Наш адрес: 410012, г. Саратов, ул. Университетская, 45/51, стр 1. Географические координаты: широта 51.5382, долгота 46.0043
11 Декабря 2024 года

Обратная связь с министерством сельского хозяйства области через системы «Инцидент-менеджмент» и ПОС «Платформа обратной связи»

Обратная связь с министерством сельского хозяйства области через системы «Инцидент-менеджмент» и ПОС «Платформа обратной связи»

Обратная связь с министерством сельского хозяйства области через системы «Инцидент-менеджмент» и ПОС «Платформа обратной связи».Наряду с другими органами исполнительной власти региона, специалисты министерства сельского хозяйства области ведут активную работу в системе «Инцидент-менеджмент». «Инцидент-менеджмент» – это система мониторинга социальных сетей ВКонтакте и Одноклассники и мессенджере Телеграм, которая работает круглосуточно, собирает и анализирует сообщения и вопросы жителей по различным социально-бытовым темам.«Инцидент-менеджмент» облегчает жизнь граждан, так как не нужно ходить по инстанциям, писать письма и искать того, кто решит проблему. В последующем ответ приходит на ту же площадку, где был задан вопрос. Без внимания не остается ни один комментарий в интернет-сообществах или на официальных страницах органов власти и их руководителей в соцсети. На отработку проблемных вопросов дается не более 8 рабочих часов, для инцидентов высокой важности – не более 4 часов.

Обращаем внимание, что для получения оперативного квалифицированного ответа, а также для того, чтобы «Инцидент-менеджмент» идентифицировал сообщение, оно должно быть кратким, конкретным, четко сформулированным. Также обратиться в министерство сельского хозяйства области можно при помощи подсистемы госуслуг ПОС (платформа обратной связи). Для этого на официальном сайте ведомства – https://www.minagro.saratov.gov.ru/ необходимо нажать на виджет «Госуслуги. Решаем вместе», далее - «сообщить о проблеме», авторизоваться на портале «Госуслуги» и рассказать о своей проблеме либо предложении.


Пресс-служба министерства сельского хозяйства области

29 июля 2024
Просмотров:

            

  kzi1.jpg                Национальные приоритеты


  Прокуратура
  

банер-4_.jpeg

Министерство сельского хозяйства Саратовской области
© 2006-2024. Все права защищены.
Портал разработан
2013